你好溥盈盈：
我订单号：3642946 . 在网上看到dell有"赠品"送，于是打电话去"客户关怀部"索要，被拒。其理由为：只有延迟交货的客户才有"赠品"。我的理解那是赔偿品，不是赠品，赠品购机即可申请。今天打了两个电话去"客户关怀部"，现在弄的心情很不好，有退款的冲动。这里能不能请"客户关怀部""或DELL给"赠品"与"赔偿品"做下定义。
我只是有点迷惑： 别人有 为什么我没有! >？
另附上网上看到的帖子.
网址： http://benyouhui.it168.com/thread-571247-1-2.html
