原文 : http://bokardo.com/archives/five-principles-to-design-by/ 技术为人民服务 人们经常埋怨自己的技术短处。当电脑当机，他们会说："我一定是干了某些愚蠢的事情"。面对一个设计糟糕的网站，他们会说："我一定是太蠢了，我竟找不着北"。他们很有可能去买一本傻瓜指南。 很不可思议！人们在使用技术时不应该感到挫折。就像客户，用户永远是对的。如果软件崩溃了，那是软件设计师的错；如果在某个网站上找不着北，那是 web设计师的错。但这也不表示设计师要羞愧低头……他们更应该把这看作是一个学习的机会！好设计师与坏设计师最大的差别在于，如何处理他们的让用户正折 腾着的设计。 技术为人民服务。人民不会为技术服务。 设计非艺术 艺术是关于个人表达的。它关于生命，关于情感——艺术家的想法和主意。它不太关注第三者干什么，活动也不是必须的，仅是他们的鉴赏。艺术 实践 不需要这些。鉴赏是艺术家的必需品，同时他们也是孤独的。 设计，从另一方面来说，是关于 使用 的。设计师需要别人来 使用 （而不仅仅是鉴赏）他们的作品。设计不存在不让人们使用它的目的。设计辅助解决人类问题。我们能授予一个设计的最高荣誉不是它多漂亮，多艺术，而是它用途多广。 不像艺术，设计 总是 存在于情景中的。情景对一个设计至关重要：它要解决什么问题？为谁设计？在什么时期？这就是为何设计与技术如此紧密的缘故。因为技术变化太快，所以设计必须步随其后。十年前的设计在今天可能不值一提。充满精彩设计的历史没有必要继续存在。 伟大的艺术，从另一角度说，永远风行。就算今天我们可以复制一百万个大卫像，我们依然欣赏米开朗基罗的原作，因为它是一个人的辛劳和表达。艺术永远不会凋谢。伟大的设计则依赖于它产生的年代和要解决的问题。但艺术不这样，艺术是永恒的。 做个测试。当人们享受艺术时，说："我喜欢"；当人们享用设计时，说："做得不错"。这并非偶然。好的设计就是能干活的料。 体验属于用户 设计师不生产体验，他们制作的是体验用品。看似细微的差别却有很大不同，因为它把设计师放在服务用户的位置上，而非其他方式。这并不是要扼杀创新， 它并不会妨碍设计师跳过上述关于艺术的阐述。它只意味着，设计的...